La pand\u00e9mie est, en grande partie, derri\u00e8re nous. Les membres de l\u2019industrie recommencent \u00e0 r\u00e9seauter et \u00e0 appendre en pr\u00e9sentiel. Les derni\u00e8res ann\u00e9es pass\u00e9es derri\u00e8re un \u00e9cran d\u2019ordinateur ont rehauss\u00e9 les attentes des personnes pr\u00e9sentes tant en termes d\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements que des pr\u00e9sentations et des conf\u00e9renci\u00e8res et conf\u00e9renciers invit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n
C\u2019est dans ce climat heureux que l\u2019AIA Canada a anim\u00e9 sa conf\u00e9rence nationale 2023. L\u2019\u00e9v\u00e9nement de deux jours, qui a eu lieu les 25 et 26 avril derniers \u00e0 Toronto, a su se montrer \u00e0 la hauteur; une brochette de conf\u00e9renci\u00e8res et conf\u00e9renciers hors pair s\u2019est adress\u00e9e \u00e0 pr\u00e8s de 200 personnes dans une ambiance d\u00e9tendue o\u00f9 elles ont pu retrouver leurs pairs. <\/p>\n\n\n\n
Les membres pr\u00e9sents, qui avaient particip\u00e9 \u00e0 une r\u00e9ception de r\u00e9seautage la veille, ont commenc\u00e9 la journ\u00e9e du 26 avril par un d\u00e9jeuner et la possibilit\u00e9 de r\u00e9seauter avec autrui. Jean-Fran\u00e7ois Champagne, pr\u00e9sident de l\u2019AIA Canada a par la suite prononc\u00e9 l\u2019allocution d\u2019ouverture. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Nous avons un avenir prometteur devant nous, mais il est plus complexe. Nous devons nous adapter et changer. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
Si une chose n\u2019a pas chang\u00e9 dans le secteur canadien de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile, c\u2019est bien l\u2019Association des industries de l\u2019automobile du Canada (AIA Canada). Elle d\u00e9fend le secteur canadien de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile depuis plus de 80 ans, chose rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 son aptitude \u00e0 \u00e9voluer. <\/p>\n\n\n\n
Jean-Fran\u00e7ois Champagne, pr\u00e9sident de l\u2019AIA Canada, a invit\u00e9 les membres de l\u2019\u00e9quipe de direction \u00e0 expliquer l\u2019orientation que prend l\u2019association pour continuer \u00e0 combler les besoins changeants de ses membres, aujourd\u2019hui et dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. <\/p>\n\n\n\n
Alana Baker, directrice principale des relations gouvernementales, a parl\u00e9 des efforts relatifs \u00e0 la formation professionnelle et au droit \u00e0 la r\u00e9paration. Stuart Klein (directeur principal, Collision) le tout nouveau membre de l\u2019\u00e9quipe de direction, a aussi abond\u00e9 dans ce sens. <\/p>\n\n\n\n
Dans le cas d\u2019une association comme l\u2019AIA Canada, il est tout aussi important de garder ses membres \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des efforts de d\u00e9fenses des int\u00e9r\u00eats continus que de les accomplir. Dans cette optique, Brendan Mullen, directeur principal du marketing num\u00e9rique et des communications, a expliqu\u00e9 comment l\u2019AIA Canada a adapt\u00e9 sa fa\u00e7on d\u2019impliquer les membres et s\u2019est concentr\u00e9 sur les ressources qui leur permettent d\u2019obtenir les communications dont ils ont besoin et celles qu\u2019ils souhaitent obtenir.\u202f <\/p>\n\n\n\n
Selon Brendan, \u00ab Il s\u2019agit d\u2019une approche ax\u00e9e sur les membres. En fin de compte, c’est de vous qu’il s’agit et que \u00e7a concerne. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
Il existe plusieurs cl\u00e9s du succ\u00e8s en affaires, mais pour Christine Botham (Canadian Tire), il est particuli\u00e8rement important d\u2019\u00e9tablir des relations sinc\u00e8res fond\u00e9es sur la confiance. Il est essentiel d\u2019adopter un type de leadership qui englobe des qualit\u00e9s et qui favorise la confiance. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Il existe trois th\u00e8mes cl\u00e9s en mati\u00e8re de leadership : l\u2019agilit\u00e9, la communication et l\u2019innovation, \u00bb a-t-elle racont\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Emily Chung, propri\u00e9taire d\u2019AutoNiche (\u00e0 Markham, en Ontario) en sait long sur la r\u00e9ussite en affaires. Les femmes continuent d\u2019\u00eatre une minorit\u00e9 dans le secteur de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile et c\u2019est quelque chose qu\u2019elle voudrait voir changer. En mettant de l\u2019avant ses exp\u00e9riences, Emily a offert une s\u00e9rie de conseils quant \u00e0 la fa\u00e7on de cr\u00e9er un environnement inclusif et attrayant pour tout le monde.\u202f <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Les deux principaux st\u00e9r\u00e9otypes sont que les femmes ne connaissent rien aux v\u00e9hicules et que les hommes devraient en savoir plus \u00e0 ce sujet. Ce qui n\u2019est pas n\u00e9cessairement le cas. C\u2019est pourquoi il est important de regarder toutes les similitudes que nous partageons, peu importe les ant\u00e9c\u00e9dents. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
Les s\u00e9ances d\u00e9di\u00e9es aux jeunes professionnels du march\u00e9 secondaire fournissaient des conseils pratiques \u00e0 la main-d\u2019\u0153uvre prometteuse du secteur canadien de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile, peu importe si elle se trouve sur le plancher d\u2019un atelier ou au si\u00e8ge social, afin de gravir les \u00e9chelons de l\u2019entreprise. <\/p>\n\n\n\n
L\u2019autopromotion joue un r\u00f4le de premier plan lorsque vient le temps de faire \u00e9voluer sa carri\u00e8re. Selon Jacki Lutz (Sensata Technologies), LinkedIn est une plateforme puissante de valorisation de sa marque personnelle sous-utilis\u00e9e par les jeunes professionnels. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Nous faisons affaire avec les gens que nous connaissons, a-t-elle expliqu\u00e9. LinkedIn est une excellente fa\u00e7on de se mettre en valeur. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
Gravir les \u00e9chelons va souvent de pair avec un r\u00f4le de leadership. Sabrina Thring (Driven Brands) a trait\u00e9 du leadership moderne, de la cr\u00e9ation d\u2019une culture de haut rendement et des fa\u00e7ons d\u2019attirer et de maintenir en poste la meilleure main-d\u2019\u0153uvre pour votre organisation. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Vous devez trouver ce qui motive les gens, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. Si l\u2019environnement ne les engage pas, ils iront voir ailleurs. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
Il va sans dire que les v\u00e9hicules \u00e9lectriques (V\u00c9) fa\u00e7onneront l\u2019avenir du secteur canadien de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile \u00e0 mesure que le pays se tournera vers les v\u00e9hicules z\u00e9ro \u00e9mission dans la prochaine d\u00e9cennie. C\u2019est le message que Guido Vildozo (S&P Global Mobility) a communiqu\u00e9 aux personnes pr\u00e9sentes \u00e0 mesure qu\u2019il expliquait les possibilit\u00e9s et les risques du paysage automobile canadien o\u00f9 abonderont prochainement les V\u00c9. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Nous pr\u00e9voyons que le Canada aura le taux de v\u00e9hicules hybrides rechargeables le plus \u00e9lev\u00e9 dans le monde, car la m\u00e9t\u00e9o d\u2019ici et d\u2019autres facteurs entrent en jeu, \u00bb a-t-il annonc\u00e9. <\/p>\n\n\n\n
Une fois les s\u00e9ances matinales termin\u00e9es, les personnes pr\u00e9sentes se sont r\u00e9unies pour d\u00eener en partageant leurs id\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n
Pendant cette coupure du midi, Patrick Verriet, pr\u00e9sident du comit\u00e9 des Jeunes professionnels du march\u00e9 secondaire, a pris la parole pour pr\u00e9senter les r\u00e9cipiendaires du Prix du jeune professionnel de l\u2019ann\u00e9e des Jeunes professionnels du march\u00e9 secondaire (JPMS). Bill Hay de Bestbuy Distributors a pr\u00e9sent\u00e9 du Prix pour services \u00e9minents de l\u2019AIA Canada. <\/p>\n\n\n\n
Brad Cochrane, directeur de la direction commerciale et de l\u2019analyse op\u00e9rationnelle chez Napa Auto Parts, s\u2019est vu d\u00e9cerner le Prix du jeune professionnel de l\u2019ann\u00e9e des JPMS. Brad Shaddick, directeur des ventes au Canada chez Tenneco\/DRiV et pr\u00e9sident actuel de l\u2019\u00e9v\u00e9nement de golf caritatif annuel Shad\u2019s R&R de l\u2019industrie, a re\u00e7u le Prix pour services \u00e9minents de l\u2019AIA Canada, soit la plus haute reconnaissance accord\u00e9e aux membres individuels de l\u2019AIA Canada. <\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s le d\u00eener, nous nous sommes concentr\u00e9s sur l\u2019avenir de l\u2019industrie. Jean\u2011Fran\u00e7ois Champagne a invit\u00e9 Mauro Cifelli (Groupe Del Vasto), Steve Leal (Fix Network World) et Jasna Smiljcic (Gates Canada) \u00e0 participer \u00e0 un panel tr\u00e8s informatif. <\/p>\n\n\n\n
Les leaders ont partag\u00e9 leurs points de vue sur ce qui attend le secteur de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile, notamment en ce qui a trait \u00e0 la cha\u00eene d\u2019approvisionnement et au probl\u00e8me permanent en mati\u00e8re de formation professionnelle. <\/p>\n\n\n\n
Selon Jasna, les fabricants d\u00e9placent leurs cha\u00eenes de production plus pr\u00e8s de leurs locaux. \u00ab La production r\u00e9gionale deviendra la norme. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
Mauro, quant \u00e0 lui, a \u00e9tabli un lien entre les nouveaux fabricants, les nouvelles technologies et le besoin de formations suppl\u00e9mentaires pour mettre ces technologies \u00e0 profit. \u00ab Nous nous concentrons sur la technologie et non sur la perception que le public a des personnes qui ont les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires. Ce qui m\u2019emp\u00eache de dormir, c\u2019est cette perception concernant qui est le mieux qualifi\u00e9 pour installer la pi\u00e8ce. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
\u202fSelon Steve, l\u2019industrie doit \u00eatre responsable de la formation. \u00ab La p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre, du c\u00f4t\u00e9 de la carrosserie, me pr\u00e9occupe. Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de b\u00e2tir des installations de formation pour offrir la formation dont nous avons besoin. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
L\u00e0 o\u00f9 il y a des occasions, il y a des d\u00e9fis. Toutefois, dans l\u2019ensemble, le panel \u00e9tait optimiste. Comme Steve Leal l\u2019a sp\u00e9cifi\u00e9, \u00ab L\u2019avenir est prometteur, mais nous devons faire preuve de flexibilit\u00e9. Il faut remettre en question le statu quo : il ne faut pas continuer de faire ce que l\u2019on fait comme on le fait aujourd\u2019hui, car on ne surmontera peut-\u00eatre pas la pente. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
L\u2019information et les donn\u00e9es sont \u00e0 la fois pr\u00e9cieuses et n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019entretien et \u00e0 la r\u00e9paration automobiles. L\u2019AIA Canada pr\u00e9conise depuis longtemps un acc\u00e8s \u00e9quitable et opportun aux donn\u00e9es des v\u00e9hicules pour le secteur de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile. Les donn\u00e9es des v\u00e9hicules ne sont toutefois pas les seules informations num\u00e9riques n\u00e9cessaires pour r\u00e9ussir dans ce secteur en effervescence. Mathew Growden, directeur de l\u2019\u00e9quipe des ventes automobiles au d\u00e9tail chez Google Canada, a fait part de certaines caches de donn\u00e9es de ce g\u00e9ant de la technologie. <\/p>\n\n\n\n
Dans un monde de plus en plus branch\u00e9, les d\u00e9bouch\u00e9s non traditionnels, comme Google, sont destin\u00e9s \u00e0 faire partie int\u00e9grante du secteur de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Environ 62 pour cent des personnes qui ach\u00e8tent un v\u00e9hicule \u00e9lectrique s\u2019attendent \u00e0 faire leur prochain achat enti\u00e8rement en ligne, \u00bb a d\u00e9voil\u00e9 Mathew. <\/p>\n\n\n\n
Le conf\u00e9rencier d\u2019honneur, Andrew Au, a pris la parole pour discuter de la technologie qui changera l\u2019avenir. Ce leader d\u2019opinion mondial sur la transformation num\u00e9rique et le changement de culture a pos\u00e9 une question tr\u00e8s simple : les entreprises du secteur de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile sont-elles pr\u00eates pour un avenir d\u2019autonomisation et de nouvelles technologies qui changera notre fa\u00e7on de travailler? <\/p>\n\n\n\n
Ayant \u00e9tabli 2030 comme point de basculement, Andrew a expliqu\u00e9 qu\u2019un changement de la technologie, de la culture et du leadership veut dire pour ce nouveau monde du travail. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab Lorsque l\u2019adoption de la technologie \u00e9choue, c\u2019est \u00e0 cause de raisons humaines et non techniques. Stimuler son intelligence culturelle, quant aux fa\u00e7ons d\u2019utiliser la technologie, peut faire la diff\u00e9rence entre l\u2019\u00e9chec et la r\u00e9ussite. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
Il faut se concentrer sur l\u2019avenir, peu importe le secteur, pour r\u00e9ussir \u00e0 long terme, tant en affaires que dans la vie. Il ne s\u2019agit pas de faire de vagues suppositions ou de consulter sa boule de cristal en esp\u00e9rant que tout aille pour le mieux. Comme les conf\u00e9renci\u00e8res et conf\u00e9renciers de cette ann\u00e9e l\u2019ont clairement dit, c\u2019est d\u2019utiliser les donn\u00e9es disponibles pour guider l\u2019orientation de l\u2019entreprise pendant cinq ou dix ans, puis de tirer le maximum des outils actuels et \u00e9mergents. <\/p>\n\n\n\n
L\u2019AIA Canada m\u00e8ne par l\u2019exemple. Elle donne la voie \u00e0 suivre pour pr\u00e9parer le secteur de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 bien diff\u00e9rente de celle qu\u2019il devait ma\u00eetriser \u00e0 sa cr\u00e9ation. Gr\u00e2ce aux informations et aux points de vue partag\u00e9s pendant la conf\u00e9rence, les personnes pr\u00e9sentes \u00e9taient mieux plac\u00e9es pour combler les d\u00e9fis de demain. <\/p>\n\n\n\n