{"id":23714,"date":"2025-07-24T10:00:00","date_gmt":"2025-07-24T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aiacanada.com\/?post_type=news&#038;p=23714"},"modified":"2025-07-22T10:50:31","modified_gmt":"2025-07-22T14:50:31","slug":"reglement-sur-le-droit-a-la-reparation-publie-les-efforts-de-representation-de-laia-canada-portent-leurs-fruits","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/nouvelles\/reglement-sur-le-droit-a-la-reparation-publie-les-efforts-de-representation-de-laia-canada-portent-leurs-fruits\/","title":{"rendered":"R\u00e8glement sur le droit \u00e0 la r\u00e9paration publi\u00e9 : les efforts de repr\u00e9sentation de l\u2019AIA Canada portent leurs fruits"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le 25\u202fjuin\u202f2025, le gouvernement du Qu\u00e9bec a publi\u00e9 la version finale du r\u00e8glement modifiant le R\u00e8glement pris en application de la <em>Loi sur la protection du consommateur<\/em>, marquant une \u00e9tape importante pour le secteur de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile. Ce r\u00e8glement tant attendu officialise des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de la <em>Loi prot\u00e9geant les consommateurs contre l\u2019obsolescence programm\u00e9e et favorisant la durabilit\u00e9<\/em>,<em> la r\u00e9parabilit\u00e9 et l\u2019entretien des biens<\/em>, et r\u00e9pond directement aux pr\u00e9occupations centrales soulev\u00e9es par l\u2019AIA Canada et ses membres tout au long du processus r\u00e9glementaire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis l\u2019adoption initiale du projet de loi\u202f29 (devenu Loi\u202f21) en octobre\u202f2023, l\u2019AIA Canada est intensivement impliqu\u00e9e dans sa mise en \u0153uvre. En mars\u202f2025, nous avons soumis une observation d\u00e9taill\u00e9e sur le projet de r\u00e8glement et particip\u00e9 \u00e0 de nombreuses rencontres avec les repr\u00e9sentants du gouvernement du Qu\u00e9bec en\u202f2024 et\u202f2025 afin de faire en sorte que les pr\u00e9occupations du secteur de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile soient bien comprises et prises en compte. Notre action de repr\u00e9sentation a mis l\u2019accent sur l\u2019acc\u00e8s pratique aux outils et aux donn\u00e9es, des calendriers r\u00e9alistes, et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019\u00e9viter les failles qui pourraient affaiblir le droit \u00e0 la r\u00e9paration.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La version finale du r\u00e8glement int\u00e8gre plusieurs de nos recommandations cl\u00e9s, notamment une formulation plus souple mais claire concernant la disponibilit\u00e9 des outils de diagnostic, des exigences de divulgation renforc\u00e9es pour les fabricants, et la reconnaissance des r\u00e9parateurs ind\u00e9pendants l\u00e9gitimes. Ces avanc\u00e9es sont le fruit d\u2019un engagement soutenu et d\u2019une collaboration avec les parties prenantes de la province.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Faits saillants du r\u00e8glement<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. D\u00e9finition de \u00ab\u202foutil couramment disponible\u202f\u00bb (article\u202f79.17)<\/strong>&nbsp;<br>Un outil est consid\u00e9r\u00e9 comme <strong>couramment disponible<\/strong> s\u2019il\u202f:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>est fourni gratuitement au moment ou avant la remise du bien, ou\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>peut \u00eatre obtenu par contrat \u00e0 distance, \u00e0 prix raisonnable et dans un d\u00e9lai raisonnable.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Obligations de divulgation des fabricants (article\u202f79.18)<\/strong>&nbsp;<br>Les fabricants doivent clairement indiquer en ligne s\u2019ils garantissent une disponibilit\u00e9\u202f:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de pi\u00e8ces de rechange,\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de services de r\u00e9paration,\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019entretien et \u00e0 la r\u00e9paration.\u00a0<br>En cas de disponibilit\u00e9 partielle, il faut sp\u00e9cifier les pi\u00e8ces ou services non garantis. Ces divulgations doivent \u00eatre faciles \u00e0 trouver, \u00e0 imprimer et \u00e0 conserver. Si un manuel est fourni, il doit inclure ces informations.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Obligations de divulgation des commer\u00e7ants (article\u202f79.19)<\/strong>&nbsp;<br>Avant la conclusion d\u2019un contrat, les commer\u00e7ants doivent aussi clairement indiquer s\u2019ils garantissent une disponibilit\u00e9\u202f:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de pi\u00e8ces de rechange,\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de services de r\u00e9paration,\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019entretien et \u00e0 la r\u00e9paration.\u00a0<br>En ligne, ils doivent inclure un lien (si disponible) vers la divulgation du fabricant.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Exemption pour les commer\u00e7ants (article\u202f79.20)<\/strong>&nbsp;<br>Le commer\u00e7ant est exempt de cette obligation si\u202f:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>toutes les informations requises sont publi\u00e9es en ligne de fa\u00e7on claire et intelligible,\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>elles sont imprimables et faciles \u00e0 conserver,\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un lien vers les informations du fabricant est publi\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9, si disponible.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Restrictions sur les pratiques limitant la r\u00e9parabilit\u00e9 (article\u202f91.21)<\/strong>&nbsp;<br>Les techniques qui compliquent la r\u00e9paration ou l\u2019entretien sont interdites sauf si\u202f:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>elles sont n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger le consommateur ou son repr\u00e9sentant d\u2019un risque s\u00e9rieux, direct et imm\u00e9diat pour la s\u00e9curit\u00e9 physique, ou elles sont exig\u00e9es par une autre loi ou un autre r\u00e8glement.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cette disposition pr\u00e9cise que les r\u00e9parateurs professionnels en contexte commercial ne peuvent pas \u00eatre \u00e9cart\u00e9s de l\u2019acc\u00e8s aux informations ou aux outils au pr\u00e9texte de la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Entr\u00e9e en vigueur<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le r\u00e8glement entre en vigueur le <strong>5\u202foctobre\u202f2025<\/strong>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le texte r\u00e9glementaire complet est disponible <a href=\"https:\/\/www.publicationsduquebec.gouv.qc.ca\/fileadmin\/gazette\/pdf_encrypte\/lois_reglements\/2025F\/85890.pdf?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ici<\/strong><\/a><strong> <\/strong>(en fran\u00e7ais seulement).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que nous faisons pour vous<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suite \u00e0 la publication du r\u00e8glement, nous avons rencontr\u00e9 l\u2019Office de la protection du consommateur (OPC) pour discuter de sa mise en \u0153uvre et de la strat\u00e9gie de communication. Nous avons obtenu la cr\u00e9ation d\u2019outils de communication sp\u00e9cifiques au secteur de la rechange automobile. Ces outils incluront des supports sectoriels pour nos bulletins d\u2019information et d\u2019autres canaux utilis\u00e9s par l\u2019industrie, dans le but d\u2019informer les membres de l\u2019AIA Canada et la communaut\u00e9 de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile sur leurs droits et obligations en vertu de la nouvelle r\u00e9glementation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces outils de communication seront d\u00e9ploy\u00e9s cet automne, la majorit\u00e9 \u00e9tant pr\u00e9vue avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur du r\u00e8glement le 5\u202foctobre\u202f2025. Notre relation avec l\u2019OPC demeure forte et constructive, et nous continuerons \u00e0 dialoguer r\u00e9guli\u00e8rement dans les semaines et mois \u00e0 venir, afin d\u2019assurer une mise en \u0153uvre harmonieuse et des mises \u00e0 jour en temps opportun pour les membres.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous reconnaissons que l\u2019impact complet du r\u00e8glement mettra du temps \u00e0 se manifester sur le march\u00e9 et que notre propre analyse n\u2019est pas encore achev\u00e9e. N\u00e9anmoins, il s\u2019agit d\u2019un progr\u00e8s majeur pour les r\u00e9parateurs ind\u00e9pendants, les consommateurs et l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile au Qu\u00e9bec. L&rsquo;AIA Canada restera vigilante et proactive lorsque le r\u00e8glement entrera en vigueur, continuant \u00e0 prot\u00e9ger et promouvoir les int\u00e9r\u00eats de ses membres.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prochaines \u00e9tapes<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet automne, nous compterons sur les membres pour diffuser l\u2019information sur le nouveau r\u00e8glement, et recueillir des retours sur ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9. Nous poursuivrons nos efforts de repr\u00e9sentation sur le droit \u00e0 la r\u00e9paration, au Qu\u00e9bec, au niveau f\u00e9d\u00e9ral et dans d\u2019autres provinces.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question ou commentaire, veuillez contacter Emily Holtby, vice\u2011pr\u00e9sidente, relations gouvernementales, \u00e0 l\u2019adresse\u202f: <a href=\"mailto:emily.holtby@aiacanada.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">emily.holtby@aiacanada.com<\/a>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":22574,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","news-category":[87,92,89],"news-backend-category":[100,99],"class_list":["post-23714","news","type-news","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","news-category-divisions-fr","news-category-nouvelles","news-category-relations-gouvernementales","news-backend-category-droit-a-la-reparation","news-backend-category-quebec-fr"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"wpml_current_locale":"fr_CA","wpml_translations":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/23714","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=23714"},{"taxonomy":"news-backend-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-backend-category?post=23714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}