{"id":4282,"date":"2019-09-19T00:00:00","date_gmt":"2019-09-19T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aiacanada.com\/news\/nouveau-rapport-sous-le-capot-comment-les-canadiens-percoivent-lentretien-et-la-reparation-de-leur-vehicule\/"},"modified":"2022-11-15T16:49:39","modified_gmt":"2022-11-15T21:49:39","slug":"nouveau-rapport-sous-le-capot-comment-les-canadiens-percoivent-lentretien-et-la-reparation-de-leur-vehicule","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/nouvelles\/nouveau-rapport-sous-le-capot-comment-les-canadiens-percoivent-lentretien-et-la-reparation-de-leur-vehicule\/","title":{"rendered":"Nouveau rapport : Sous le capot : Comment les Canadiens per\u00e7oivent l\u2019entretien et la r\u00e9paration de leur v\u00e9hicule"},"content":{"rendered":"<p><strong>Connaissez-vous le point de vue de vos clients? Le dernier rapport de l\u2019AIA Canada fournit de pr\u00e9cieux renseignements aux fournisseurs d\u2019entretien automobile<\/strong><\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/aiacanada.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/UTH-PSDCover-FR.png\" data-instance-id=\"7c9d26f0-f510-4d61-89d6-acefc8b9e339\"><\/figure>\n<p>Il est essentiel que tout fournisseur de services automobiles comprenne le point de vue des consommateurs en mati\u00e8re d\u2019entretien et de r\u00e9paration, et en quoi leurs perceptions diff\u00e8rent selon les segments du march\u00e9. Votre prochain client pourrait privil\u00e9gier la qualit\u00e9 plut\u00f4t que le prix, alors qu\u2019un autre pourrait simplement chercher \u00e0 payer le moins cher possible. Comprendre ces attitudes est essentiel pour atteindre votre but ultime&nbsp;: la confiance et la loyaut\u00e9 du client.<\/p>\n<p>Le dernier rapport de l\u2019AIA Canada, intitul\u00e9 <strong><em>Sous le capot&nbsp;: Comment les Canadiens per\u00e7oivent l\u2019entretien et la r\u00e9paration de leur v\u00e9hicule<\/em><\/strong>, explore les comportements, les attitudes et les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs en ce qui concerne l\u2019entretien et les r\u00e9parations, notamment&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019importance de l\u2019entretien et des r\u00e9parations aux yeux des propri\u00e9taires de v\u00e9hicules;<\/li>\n<li>la fa\u00e7on dont les propri\u00e9taires de v\u00e9hicules sont avis\u00e9s et pr\u00e9f\u00e9reraient l\u2019\u00eatre concernant l\u2019entretien n\u00e9cessaire sur leur v\u00e9hicule;<\/li>\n<li>le compromis qualit\u00e9\/prix pour des pi\u00e8ces sp\u00e9cifiques de leur v\u00e9hicule.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce rapport fait partie de la s\u00e9rie <em>Comportement du consommateur<\/em>, qui comprend d\u2019autres rapports (\u00e0 para\u00eetre) sur les sujets suivants&nbsp;: le choix d\u2019un fournisseur de services, la vente en ligne, la propri\u00e9t\u00e9 et le partage des donn\u00e9es des v\u00e9hicules.<\/p>\n<p>&nbsp;Membres de l\u2019AIA Canada, obtenez <strong>D\u00c8S MAINTENANT<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.aiacanada.com\/products.html\/product\/view\/id\/161\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>votre exemplaire<\/strong><\/a> <strong>GRATUIT<\/strong>!<\/p>\n<p>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.aiacanada.com\/products.html\/product\/view\/id\/158\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Cliquez ici<\/strong><\/a>&nbsp;pour t\u00e9l\u00e9charger le sommaire ex\u00e9cutif&nbsp;<strong>GRATUIT<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Prix pour les non-membres&nbsp;: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.aiacanada.com\/products.html\/product\/view\/id\/161\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>199&nbsp;$<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<strong>Pour obtenir plus d\u2019information, contactez le service des Communications&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<p>180, rue Elgin, bureau&nbsp;1400, Ottawa, ON K2P 2K3<\/p>\n<p>1-800-808-2920, poste&nbsp;233<\/p>\n<p><a href=\"mailto:communications@aiacanada.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>communications@aiacanada.com<\/strong><\/a><\/p>\n<p><em>Le rapport est en anglais seulement. La version fran\u00e7aise sera disponible bient\u00f4t<\/em><\/p>\n","protected":false},"featured_media":4385,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","news-category":[86,62,92],"news-backend-category":[],"class_list":["post-4282","news","type-news","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","news-category-donnees","news-category-news","news-category-nouvelles"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"wpml_current_locale":"fr_CA","wpml_translations":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/4282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=4282"},{"taxonomy":"news-backend-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aiacanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-backend-category?post=4282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}