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Choix de carrières

L’industrie de l’entretien automobile est un secteur qui évolue constamment et rapidement et qui offre des carrières enrichissantes et des salaires concurrentiels. C’est une énorme industrie comportant des emplois dans tous les segments, du potentiel de croissance et un vaste éventail de choix pour les personnes souhaitant tant amorcer une carrière stimulante ou se réorienter professionnellement. L’entretien automobile est une industrie mondiale offrant une foule de possibilités et développant des compétences transférables à d’autres postes. Les exemples ci-dessous illustrent les choix de carrière dynamiques qui s’offrent à vous dans l’industrie de l’entretien automobile. Choisissez ci-dessous un domaine de carrière pour en savoir plus sur les postes et les possibilités qui vous attendent dans l’industrie.

Cadres | Vente et marketing | Personnel de soutien | Ateliers et formation

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Cadres

L’industrie de l’entretien automobile se compose de petites entreprises, de sociétés multinationales et de toutes les compagnies entre ces deux extrêmes. Si vous savez penser stratégiquement, aimez réseauter, n’avez pas peur de poser des questions difficiles et appréciez le défi de transformer un groupe d’employés en une équipe très performante, un poste de cadre vous attend dans l’industrie de l’entretien automobile.

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Vente et marketing

Qu’il s’agisse des ateliers de réparation automobile ou de leurs fournisseurs, pour réussir, chaque entreprise faisant partie de l’industrie de l’entretien automobile de l’automobile a besoin d’une équipe d’esprits créatifs pour développer des campagnes pour lancer de nouveaux produits sur le marché, promouvoir sa marque, attirer l’attention sur les principales caractéristiques et les avantages de ses produits, ainsi que concevoir des stratégies de médias sociaux qui accroissent la demande de leurs produits ou services. Si vous faites preuve de créativité et possédez l’aptitude innée de simplifier des idées complexes et de les communiquer à d’autres, avez des idées hors de l’ordinaire, adorez travailler avec des échéanciers et aimez l’idée de tenir un rôle important dans le succès de votre employeur, envisagez une carrière stimulante en vente et en marketing dans l’industrie de l’entretien l’automobile.

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Personnel de soutien

Lorsque la plupart des gens pensent a l’industrie de l’entretien automobile, ils pensent au garage où ils conduisent leur voiture pour un entretien ou des réparations. Mais avant qu’un technicien ou une technicienne en entretien puisse remplacer un filtre à l’huile usé ou un essieu brisé, la pièce en question doit d’abord être fabriquée, expédiée à un entrepôt, puis vendue et livrée à l’atelier. Donc, que vous soyez en début de carrière ou que vous souhaitiez vous réorienter, la prochaine fois que vous vous trouvez dans un atelier de réparation, songez aux milliers de personnes qui sont intervenues avant votre technicien ou technicienne en réparation et qui sont fières de veiller à ce que vous et votre véhicule puissiez reprendre rapidement la route. Demandez-vous alors quel service de l’entreprise vous conviendrait le mieux.

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Ateliers et formation

Les techniciens et techniciennes en réparation automobile sont responsables de l’inspection, de l’entretien et de la réparation d’un large éventail de véhicules automobiles. Si tout ce qui se rapporte à l’automobile vous passionne – ou si vous avez le don de résoudre des problèmes – envisagez une carrière de technicien ou technicienne en réparation automobile. Le travail peut parfois être difficile, mais il est toujours très valorisant.

Service de soutien de la production – Fournit des matériaux et nettoie les aires de travail et les équipements; s’assure du bon état de fonctionnement de la chaîne de montage; détient des compétences dans un vaste éventail de domaines en vue de maintenir des équipements tels que l’équipement électrique, les machines hydrauliques, l’équipement mécanique, ainsi que les machines de soudage et de fabrication. Effectue la livraison de produits à des entrepôts de distribution.

  • Conducteur/conductrice sur la route – Conduit de grands camions commerciaux entre différents États ou provinces pour livrer des produits.
  • Service des achats – Chargé de l’achat de matériaux et de fournitures de fournisseurs, prépare les bons de commande les demandes d’achat autorisées.
  • Équipe d’entretien – Fournit des matériaux et des outils, nettoie les aires de travail et les équipements.
  • Mécanicien/mécanicienne de machines industrielles –Répare les problèmes des équipements dans une section donnée de l’usine ou des installations.

Spécialiste de la production – Fait fonctionner différentes machines produisant une gamme de pièces de véhicules automobiles et surveille les systèmes commandés par ordinateur exploitant les machines. Certains membres du personnel de production sont spécialisés dans un type de machine, alors que d’autres se spécialisent dans plusieurs types.

  • Assembleur/assembleuse ou monteur/monteuse d’équipe – Travaille dans une équipe et effectue différentes tâches incluant du travail de simple exécution sur le produit ou la pièce en cours de fabrication.
  • Machiniste – Produit des pièces métalliques de précision trop petites pour être fabriquées au moyen de machines automatisées.
  • Travailleur/travailleuse de métal et de plastique – Fait fonctionner des ordinateurs, appareils programmables et machines servant à mouler et à couper des pièces en métal, en plastique et en verre.
  • Soudeur/soudeuse – Fait fonctionner des machines à souder et effectue des tâches de soudage qui ne peuvent être réalisées au moyen de machines automatisées.
  • Meuleur/meuleue et polisseur/polisseuse – Utilise des outils manuels ou électriques pour poncer et polir des surfaces métalliques.
  • Peintre – Peint les surfaces de produits ou de pièces.
  • Outilleur-ajusteur/outilleuse-ajusteuse – Produit, entretient et répare des machines-outils, matrices, convoyeurs aériens et autres appareils spéciaux utilisés dans des machines.
  • Inspecteur/inspectrice / contrôleur/contrôleuse – Effectue des vérifications pour s’assurer que les pièces sont conformes aux normes de qualité et de sécurité, inspecte les matières premières et vérifie les pièces pour déceler les défauts.

Développeur/développeuse / concepteur/conceptrice de recherche – Effectue des recherches et des essais approfondis de pièces de véhicule avant leur assemblage en usine, conçoit et planifie des pièces appelées à être populaires sur le marché, effectue des recherches sur des pièces et technologies d’automobiles réduisant la consommation de carburant.

  • Technicien/technicienne en génie –Prépare les spécifications pour les matières, conçoit et effectue des essais afin d’assurer la qualité du produit et conçoit des façons de rehausser l’efficience de la fabrication. Réalise des essais pour vérifier si le produit est conforme aux normes en matière de sécurité, de qualité et d’environnement. Réalise des essais du produit dans différentes conditions de conduite.
  • Ingénieur/ingénieure en mécanique, en électricité et industriel/industrielle – Supervise la construction et l’essai de transmissions, de freins, de suspensions et d’autres composantes mécaniques et électriques. Utilise des ordinateurs et d’autres outils pour déterminer si chacune des pièces est conforme aux spécifications en matière de coût, de sécurité, de performance et de qualité.
    • Mécanique : conçoit des améliorations pour les pièces de moteur, de transmission et autres pièces actives.
    • Électricité : conçoit les systèmes électriques et électroniques d’un véhicule.
    • Industriel : conçoit un aménagement d’usine efficient pour la fabrication de pièces.
  • Dessinateur/dessinatrice publicitaire et concepteur industriel/conceptrice industrielle – Utilise son talent artistique, des ordinateurs et de l’information sur l’utilisation de produits, le marketing, du matériel et des méthodes de production pour créer des pièces destinées à assurer la compétitivité du véhicule sur le marché. Utilise des dessins et des techniques de conception assistée par ordinateur pour créer des modèles de pièces de véhicule.
    • Concepteur principal/conceptrice principale : effectue régulièrement des activités de conception et gère les activités quotidiennes de l’équipe de conception.

Personnel de gestion – Établit des lignes directrices pour la conception de pièces d’automobile et joue le rôle de représentants publics de la société. Détermine si les pièces d’automobile satisferont la demande des ateliers de réparation et des consommateurs, sont conformes à différents règlements et peuvent être fabriquées de façon pratique et économique.

  • Supérieur immédiat/supérieure immédiate – Supervise le personnel de production.
  • Directeur/directrice d’usine / de production – Supervise les processus et procédés de fabrication, incluant la dotation, l’ordonnancement, le contrôle de la qualité et les stocks. Assure l’acheminement des matières et des pièces entre les services de l’usine ou à l’intérieur de celui-ci. Supervise les processus liés à la santé, à l’environnement et à la sécurité de l’usine.
  • Directeur/directrice de la production industrielle – Supervise le supérieur immédiat/la supérieure immédiate et le directeur/la directrice d’usine.
  • Directeur/directrice de la qualité – Gère la qualité totale des programmes, politiques et initiatives. Analyse, développe et améliore la qualité des produits, les programmes de service à la clientèle et les relations avec la clientèle.
  • Directeur/directrice de l’ingénierie –Supervise l’ensemble du programme d’ingénierie, incluant la conception et le lancement des produits et le soutien de l’usine. Développe des dessins et systèmes économiques à valeur élevée pour les pièces en fonction des capacités et exigences en matière d’ingénierie de fabrication et d’informatique.

Personnel de direction – Dirige l’entreprise en formulant et en communiquant la vision et la mission de l’entreprise, assure le leadership, élabore les stratégies d’entreprise, met au point et passe en revue les buts et prend les décisions finales.

  • Vice-président/vice-présidente de division – Supervise les activités d’un nombre donné de régions ou de services dans un secteur géographique.
  • Vice-président/vice-présidente – Vice-président/vice-présidente (d’une usine, d’une entreprise), vice-président/vice-présidente de division, chef (de l’exploitation, des finances, de l’information, de la direction), président/présidente.
  • Chef des finances – Supervise les activités financières de l’entreprise, incluant la comptabilité (comptes débiteurs et créditeurs).
  • Chef de l’information – Supervise les systèmes d’information de l’entreprise, incluant le service d’assistance et les systèmes informatiques et téléphoniques.
  • Chef de l’exploitation – Gère les activités quotidiennes de l’ensemble de l’entreprise et relève du ou de la chef de la direction.
  • Chef de la direction – Cadre occupant le poste le plus élevé de l’entreprise, supervise l’ensemble de la gestion d’une organisation. Travaille avec le conseil d’administration afin d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.

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Service de livraison de produits – Sélectionne les produits; ramasse, transporte et dépose des colis dans une zone urbaine ou restreinte. Transporte des pièces et des produits de centres de distribution jusqu’aux entreprises ou consommateurs.

  • Conducteur/conductrice pour circuit de livraison – Sélectionne les produits; ramasse, transporte et dépose des colis dans une zone urbaine ou restreinte. Transporte des pièces et des produits de centres de distribution jusqu’aux entreprises ou consommateurs.

Coéquipier/coéquipière de centre de distribution – Fait fonctionner la machinerie utilisée pour l’expédition et la réception de pièces et de produits; effectue des tâches de numérisation et d’informatique; s’occupe de paperasse; charge et décharge des camions; empile, prélève et met sur palettes les produits finis. Dénombre, réapprovisionne et assure la rotation de pièces et de produits dans l’entrepôt. Remplit les demandes d’achat, les bons de travail ou les demandes de matériaux et assemble les commandes des clients à même les stocks.

  • Commis à la manutention de matériaux –Surveille l’information et les produits de façon à respecter l’échéancier de l’entreprise et de la chaîne d’approvisionnement.
  • Commis à la réception – Effectue toutes les tâches liées à la réception des produits, à la numérisation et à l’informatique. Vérifie et effectue le suivi des cargaisons reçues.
  • Commis à l’expédition – Effectue la manutention et le conditionnement des produits en vue du ramassage et de l’expédition.
  • Commis aux stocks – Surveille la distribution des pièces à l’arrivée aux fins de la qualité et de l’entreposage. Prépare et tient des registres de pièces et de produits et traite les différences.

Service à la clientèle – Aide la clientèle en ce qui concerne les questions au sujet des produits. Accorde des crédits, règle les problèmes d’expédition et les plaintes et s’occupe des catalogues et des commandes spéciales.

  • Agent/agente de soutien du service à la clientèle– Aide les clients ayant des questions au sujet des produits. Accorde des crédits, règle les problèmes d’expédition et les plaintes et s’occupe des catalogues et des commandes spéciales.
  • Commis à l’information – Assure du soutien administratif.
  • Personnel de catalogue– Distribue les catalogues et le matériel connexe aux magasins ou aux clients.
  • Spécialiste publicitaire – Met au point des présentoirs et étalages de point de vente et du matériel connexe.

Personnel de gestion – Surveille, analyse et fait la promotion du succès opérationnel d’une entreprise de distribution de façon à atteindre ses objectifs stratégiques. Supervise les activités quotidiennes du centre de distribution et de son personnel en vue d’assurer le succès du développement et de la production de l’entreprise. Tâches incluant la budgétisation, la gestion financière, la gestion fonctionnelle / opérationnelle et la gestion du personnel.

  • Directeur/directrice des achats / produits – Commande tous les produits (livraison et services) pour l’entreprise. Supervise les stocks, les achats et l’établissement de prix de produits et de pièces.
  • Superviseur/superviseure d’entrepôt – Supervise les horaires de travail quotidien du personnel d’entrepôt. Supervise la productivité du personnel et attribue des responsabilités spécifiques.
    • Supervise la livraison et la distribution des pièces, produits et accessoires en entrepôt.
    • Travaille avec le directeur/la directrice de l’entrepôt et de l’exploitation en vue d’atteindre les objectifs de distribution.
    • Recommande des changements des procédures afin d’améliorer l’efficience opérationnelle de l’unité.
  • Directeur/directrice de l’entrepôt / de l’exploitation – Gère la production, la sécurité et l’efficience de l’ensemble des activités de l’entrepôt.
    • Planifie, gère et dirige tous les aspects de l’entrepôt de l’entreprise.
    • Assure le respect de toutes les procédures et pratiques de l’entrepôt.
  • Directeur/directrice de district – Supervise un nombre donné de centres de distributeurs-magasiniers dans une zone géographique déterminée. Met en œuvre et assure le respect des politiques et programmes des centres dans cette zone.

Personnel de direction – Dirige l’entreprise en formulant et en communiquant la vision et la mission de l’entreprise, assure le leadership, élabore les stratégies d’entreprise, met au point et passe en revue les buts et prend les décisions finales.

  • Vice-président/vice-présidente– Vice-président/vice-présidente (du développement, des activités de magasin), vice-président/vice-présidente de division, chef (de l’exploitation, des finances, de l’information, de la direction), président/présidente.
  • Vice-président/vice-présidente de division– Supervise les activités d’un nombre donné de régions ou de services dans un secteur géographique.
  • Chef des finances – Supervise les activités financières de l’entreprise, incluant la comptabilité (comptes débiteurs et créditeurs).
  • Chef de l’information – Supervise les systèmes d’information de l’entreprise, incluant le service d’assistance et les systèmes informatiques et téléphoniques.
  • Chef de l’exploitation – Gère les activités quotidiennes de l’ensemble de l’entreprise et relève du/de la chef de la direction.
  • Chef de la direction – Cadre occupant le poste le plus élevé de l’entreprise, supervise l’ensemble de la gestion d’une organisation. Travaille avec le conseil d’administration afin d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.

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Spécialiste d’entrepôt – Supervise le bon fonctionnement d’un entrepôt. Prélève la commande du client et regroupe les pièces en vue de l’expédition de l’entrepôt. Se spécialise fréquemment dans certains domaines tels que la peinture, la carrosserie, l’équipement ou la machinerie.

  • Coéquipier/coéquipière de livraison à la clientèle – Livre les commandes à des clients commerciaux. Prélève les pièces commandées et répond aux appels entrants. Bâtit les relations avec la clientèle par une interaction régulière avec les clients commerciaux.
  • Manutentionnaire – Supervise les produits entrants et surveille les stocks dans le magasin.
  • Spécialiste en équipements – Supervise la commande et le maintien de pièces se rapportant à une spécialité particulière liée aux équipements. Effectue le soutien technique externe et interne pour sa spécialité (pièce ou domaine).

Service à la clientèle – Interagit avec les clients en vue d’assurer leur satisfaction par rapport aux produits et services de l’entreprise et le maintien de leur clientèle.

  • Représentant/représentante responsable des retours – Traite tous les retours entrants et les crédits connexes accordés aux clients.
  • Spécialiste en pièces – Soutient les clients lors de la commande de pièces. Organise le processus de commande de pièces. Se sert d’ordinateurs, de bases de données et de programmes évolués pour trouver les pièces requises pour le client. Applique des compétences mathématiques pour déterminer quelle pièce est adaptée aux mesures et dimensions d’un véhicule donné. Fait des estimations du coût de pièces ou de produits pour le client. Effectue des suivis pour s’assurer de la satisfaction du client par rapport au produit acheté.
  • Représentant/représentante de service à la clientèle – Répond aux appels entrants de clients et de membres de l’équipe de vente au sujet de commandes et de produits.
  • Personnel de catalogue – Distribue des catalogues et du matériel connexe aux magasins ou clients.
  • Préposé/préposée au comptoir – Aide les clients au comptoir à trouver des pièces, à faire des recherches sur des pièces et à commander des pièces.
  • Spécialiste publicitaire – Met au point des présentoirs et étalages de point de vente et du matériel connexe.
  • Directeur/directrice du service à la clientèle – Supervise les activités de service à la clientèle. Assure le suivi d’erreurs et guide le personnel afin de réduire les erreurs. Établit les pratiques de service à la clientèle.

Personnel de gestion – Supervise et coordonne les activités du personnel de vente et d’autres membres du personnel en vue d’atteindre les objectifs de vente et de bénéfice.

  • Directeur/directrice de la formation – Élabore et dispense du matériel de formation / supervise la formation de clients internes et externes.
  • Directeur/directrice de magasin – Obtient et maintient la certification de l’ASE. Gère l’ensemble de l’exploitation quotidienne d’un magasin. Supervise les ventes aux clients, les besoins de service et les installations du magasin.
  • Directeur/directrice de district –Supervise les activités d’un nombre donné de magasins dans une région géographique déterminée. Établit, met en œuvre et maintient des politiques et des programmes pour les magasins.
  • Directeur régional/directrice régionale – Supervise les activités d’un nombre donné de districts dans une zone géographique déterminée. Assure la dotation et la formation des directeurs/directrices de magasin selon la politique et les objectifs stratégiques de l’entreprise. Gère les ventes, les flux de trésorerie, les stocks, les charges et le marchandisage.

Personnel de direction – Dirige la société en formulant et en communiquant la vision et la mission de l’entreprise, assure le leadership, élabore les stratégies d’entreprise, met au point et passe en revue les buts et prend les décisions finales.

  • Vice-président/vice-présidente – Vice-président/vice-présidente (du développement, des activités de magasin), vice-président/vice-présidente de division, chef (de l’exploitation, des finances, de l’information, de la direction), président/présidente.
  • Vice-président/vice-présidente de division – Supervise les activités d’un nombre donné de régions dans un secteur géographique déterminé. Élabore des stratégies visant à contribuer aux objectifs et buts stratégiques de l’entreprise et à les atteindre. Gère la performance des directeurs régionaux/directrices régionales.
  • Chef des finances – Supervise les activités financières de l’entreprise, incluant la comptabilité (comptes débiteurs et créditeurs).
  • Chef de l’information – Supervise les systèmes d’information de l’entreprise, incluant le service d’assistance et les systèmes informatiques et téléphoniques.
  • Chef de l’exploitation – Gère les activités quotidiennes de l’ensemble de l’entreprise et relève du/de la chef de la direction.
  • Chef de la direction – Cadre occupant le poste le plus élevé de l’entreprise, supervise l’ensemble de la gestion d’une organisation. Travaille avec le conseil d’administration afin d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.

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Technicien/technicienne – Travaille avec des outils manuels conventionnels ainsi qu’avec de la technologie de haut niveau pour effectuer des réparations de base et complexes. Utilise le matériel informatique de l’atelier pour diagnostiquer et réaliser des réparations sur des automobiles techniquement complexes.

  • Maître technicien/technicienne automobile – Diagnostique des problèmes plus complexes et réalise les réparations de véhicules. Connaît les systèmes électroniques intégrés et les systèmes informatiques complexes ainsi que l’utilisation des outils manuels conventionnels.
  • Technicien/technicienne automobile – Inspecte, entretient et répare des voitures et des camions légers fonctionnant à l’essence, à l’électricité ou aux carburants de rechange. Effectue l’entretien de base. Utilise des bases de données et l’équipement disponible pour la réparation et l’entretien de véhicules. Diagnostique et répare des problèmes du véhicule. Utilise divers équipements d’essai, incluant des outils manuels et des ordinateurs de diagnostic embarqué ou des compressiomètres. Utilise une liste de contrôle afin de vérifier chaque pièce critique du véhicule.
  • Techniciens/techniciennes automobiles spécialisés/spécialisées –Techniciens/techniciennes en transmissions, techniciens/techniciennes en mise au point, réparateurs/réparatrices de climatiseurs d’automobiles, mécaniciens/mécaniciennes d’avant-trains, réparateurs/réparatrices de freins, spécialistes en réparation de carrosserie.
  • Technicien/technicienne d’entretien diesel – Travaille sur des camions, autobus, autocars et équipements fonctionnant au diesel.

Service à la clientèle – Crée un environnement accueillant et plaisant pour le client et établit une relation durable avec eux.

  • Conseiller/conseillère en service à la clientèle – Rédige les bons de réparation et est le premier point de contact avec les clients. Veille à ce que les clients obtiennent un bon service à chaque point de contact avec les techniciens/techniciennes. Suit tous les véhicules et le flux des bons de travail en tout temps. Travaille avec les techniciens/techniciennes sur le service à la clientèle.
  • Directeur/directrice des services en automobile – Supervise le conseiller/la conseillère en service à la clientèle et règle les plaintes des clients et les problèmes de service.

Personnel de gestion – Maximise l’efficience, le chiffre d’affaires et la productivité du service d’entretien et réalise le taux le plus élevé possible de satisfaction de la clientèle.

  • Directeur/directrice d’atelier – Supervise les activités quotidiennes d’un atelier, l’horaire de travail, le cheminement du travail et le service à la clientèle. Effectue les suivis auprès de la clientèle se rapportant à la réparation des véhicules et aide le conseiller/la conseillère en service à la clientèle pour toute question de service qui survient.
  • Directeur général/directrice générale – Supervise l’exploitation d’un seul magasin ou de plusieurs magasins. Suit les activités de bénéfices et pertes, de ressources humaines, de marketing et d’opérations financières de l’atelier. Prend les décisions d’achat et supervise l’embauche et la cessation d’emploi du personnel.

Propriétaire – Effectue les tâches de vice-président/vice-présidente, de vice-président/vice-présidente de division, de chef (de l’exploitation, des finances, de l’information, de la direction), de président/présidente.

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Service de ressources humaines – Supervise le recrutement de personnel de l’entreprise, le placement du personnel talentueux et les relations avec le personnel, et veille à ce que l’environnement de travail soit conforme aux lois sur le travail et l’emploi.

  • Instructeur/instructrice / formateur/formatrice – Suit, évalue et tient un registre des activités de formation. Offre de la formation spécifique aux membres du personnel pour les aider à développer et à améliorer certaines compétences. Surveille les coûts de formation, évalue les besoins et le matériel de formation.
  • Spécialiste en apprentissage électronique – Met au point et dispense de la formation au moyen de logiciels à base Web. La formation est fondée sur des compétences techniques et communicationnelles.
  • Administrateur/administratrice des avantages sociaux – Dirige et planifie les activités quotidiennes des régimes d’avantages sociaux (assurances collectives de soins médicaux, de soins dentaires, de soins de la vue; invalidité à court et à long terme; indemnisation des accidents du travail; assurances vie, voyage et accident; régime de retraite). Supervise l’administration des avantages sociaux et élabore les régimes d’avantages sociaux.
  • Conseiller/conseillère en soutien technique – Fournit de l’assistance aux appelants posant des questions concernant les produits, gère la ligne d’assistance. Aide le service d’ingénierie à identifier les problèmes de produits.
  • Concepteur/conceptrice de programmes de formation – Met au point du matériel d’apprentissage et didactique en fonction des objectifs d’apprentissage de l’entreprise et des besoins des apprenants.
  • Responsable des ressources humaines –Recrute et embauche le personnel apte à l’emploi, organise la planification des services, supervise l’élaboration de la formation et des politiques, supervise les communications avec le personnel, voit à la facilitation et au respect de questions réglementaires, supervise la sécurité, le bien-être et la santé du personnel, gère la rémunération et les avantages sociaux du personnel.
  • Spécialiste en rémunération – Veille à l’exactitude du traitement et de la comptabilisation de la paie de l’entreprise, présente de l’information financière précise en temps opportun, participe au traitement de l’entrée des données quotidiennes de rémunération.
  • Directeur/directrice de l’assistance technique – Supervise les experts/expertes de la ligne d’assistance technique. Assure de la formation et de l’encadrement et instaure de nouvelles procédures et technologies visant à assurer la satisfaction de la clientèle.
  • Responsable de la formation et de l’exploitation – Met au point et instaure les programmes de formation, les politiques et les procédés de l’entreprise. Adapte les programmes de formation afin d’y inclure les nouvelles technologies en fonction des besoins de l’entreprise.
  • Directeur/directrice des ressources humaines – Élabore, gère et met en œuvre les services de ressources humaines de l’entreprise. Harmonise les politiques avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Aide et conseille le responsable des politiques de RH. Supervise la sécurité d’ensemble des lieux de travail, l’embauche du personnel, le développement du service de RH et d’une culture d’entreprise positive.

Service des ordinateurs / technologies de l’information – Responsable de la mise en place de systèmes informatiques et de technologies de l’information appuyant les objectifs de l’entreprise. Gère et exploite les ressources de technologies de l’information et planifie leur utilisation efficace par le personnel et les clients.

  • Administrateur/administratrice Web – Maintient le site Web et les blogues de l’entreprise. Collabore avec les programmeurs, le soutien en TI et les techniciens/techniciennes.
  • Spécialiste en catalogues – Gère l’élaboration, l’application et le maintien de textes sur l’application de produits dans des formats physiques et électroniques. Crée des catalogues pour les documents d’information sur les produits techniques.
  • Technicien/technicienne – Se tient à jour et applique des connaissances concernant les technologies actuelles des ordinateurs et des appareils mobiles, suit les tendances des produits, utilise des outils et systèmes dans l’application des processus et normes techniques.
  • Assistant informaticien/assistante informaticienne – Fournit de l’assistance pour le matériel informatique et certains logiciels. Conçoit des programmes.
  • Spécialiste en entrepôts de données – Conçoit et instaure des activités d’entreposage des données de la société. Assure le soutien des utilisateurs de l’entrepôt de données. Met à l’essai les logiciels et applications, coordonne l’assistance à la résolution de problèmes et encadre la structure, l’exactitude et la qualité des données entreposées.
  • Programmeur/programmeuse – Encode les données en langage informatique. Conçoit et écrit des programmes informatiques pour l’entreprise. Programme des sites Web.
  • Gestionnaire des technologies de l’information – S’occupe des besoins technologiques de l’entreprise; maintient le matériel, les systèmes et l’assistance en TI du personnel.

Service du marketing / des communications – Gère et orchestre les messages internes et externes ainsi que la publicité aux fins de renseigner et de projeter une image favorable de l’entreprise aux clients.

  • Concepteur/conceptrice Web – Conçoit le site Web en au moyen de code et de programmes de codage. Obtient des éléments graphiques pour le site Web, rédige et délègue la rédaction de textes pour le site Web. Crée des sites Web visuellement attrayants en fonction des objectifs de communication de l’entreprise.
  • Spécialiste des relations publiques – Fait la promotion de l’entreprise en élaborant du matériel de communication favorable et en le diffusant par différents moyens de communication. Établit et maintient des liens coopératifs avec des représentants de la collectivité, des consommateurs, du personnel et de groupes de défense de l’intérêt public.
  • Coordonnateur/coordonnatrice du marketing – Effectue des recherches sur l’industrie, le marché, les produits, les tendances en commerce de détail et en consommation, détermine les ventes potentielles de produits. Utilise des logiciels d’éditique pour créer du matériel de marketing. Fait la promotion de produits ou de services au moyen du marketing par Internet et d’autres moyens. Participe à différents projets avec l’équipe de gestion.
  • Spécialiste des communications – Fournit de l’assistance dans la création et la diffusion de nouvelles et d’autres renseignements à des publics internes et externes. Planifie et coordonne des événements médias et marketing. Rédige des communiqués de presse et d’autres documents écrits en fonction des besoins de communication de l’entreprise.
  • Graphiste – Crée des images, concepts et maquettes de mise en page pour des projets de communication de l’entreprise. Se sert de logiciels pour générer de nouvelles images. Conçoit des éléments graphiques et des mises en page pour illustrer des produits, des logos et des sites Internet.
  • Gestionnaire de produits – Élabore un programme de gamme de produits commercialisables. Met en valeur la marque de l’entreprise au moyen d’activités de marketing, de publicité et de promotion. Rédige et met à jour des rapports de marketing.
  • Directeur/directrice du marketing – Planifie, élabore et met en œuvre toutes les stratégies de marketing, les communications et les activités de relations publiques de l’entreprise. Dirige le personnel de marketing, de communication, de relations publiques et de design et réalise la coordination stratégique et tactique avec d’autres services de l’entreprise.

Service des ventes – Responsable de la planification et de la mise en œuvre des techniques de vente et des relations avec la clientèle afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires de l’entreprise.

  • Analyste des ventes – Présente des rapports d’analyse des ventes aux équipes de vente par représentation, de marketing et de haute direction et observe l’exécution des rapports de vente sur le terrain.
  • Représentant/représentante de commerce – Fournit de l’assistance aux clients sous forme de renseignements sur les produits et de services de livraison et d’installation. Fournit de l’assistance pour la sélection et l’achat de marchandises. Bâtit des relations durables avec la clientèle. Conclut des ventes.
  • Chef de vente – Supervise tous les aspects de l’équipe de vente, compare constamment les prix, se déplace pour promouvoir les produits. Établit des relations avec la clientèle et crée des comptes pour les clients en utilisant ses connaissances au sujet du produit ou service.
  • Administrateur/administratrice des ventes – Tient des dossiers sur l’établissement des prix pour le client et des dossiers de prix, traite les réductions et les crédits de marketing, produit des rapports mensuels sur les données unitaires et le budget, supervise la conformité des ressources humaines en ce qui concerne les aspects liés aux ventes.
  • Directeur/directrice des ventes – Planifie et dirige les activités de vente au sein de l’entreprise. Supervise les membres de l’équipe de vente. Maximise le potentiel du chiffre d’affaires quant à un secteur défini de l’organisation.
  • Responsable des ventes de secteurs et de territoires de vente – Recrute des clients éventuels et interagit avec des clients existants en vue d’accroître les ventes des produits et services de l’entreprise. Élabore des plans d’affaires pour les comptes attribués. Gère les stocks des clients en vue d’augmenter les ventes et de réduire les retours. Met au point et maintient des plans pour les comptes clés pour tous les clients de ce secteur ou territoire.
  • Responsable de comptes stratégiques –Supervise le marchandisage, le marketing et la vente de la gamme de produits de l’entreprise aux clients attribués. Joue un rôle de liaison entre l’entreprise et le client en ce qui concerne le catalogage, l’établissement de prix, la garantie, la publicité et la formation se rapportant à un produit.
  • Vendeurs itinérants/vendeuses itinérantes – Fait des visites de vente, livre des produits, traite et ramasse les retours des clients. Promeut la connaissance et l’utilisation des produits et services.
  • Responsable de la planification et de l’analyse des ventes – Prépare les prévisions des ventes et analyse les données afin d’évaluer les objectifs de vente courants. Élabore des quotas et des prévisions de vente pour l’équipe de vente.

Service de comptabilité / finances – Chargé d’évaluer, d’analyser et de communiquer les données financières et les renseignements décisionnels nécessaires à la direction et aux cadres.

  • Acheteur/acheteuse – Fait l’acquisition de produits et de fournitures de vendeurs. Prépare des bons de commande en fonction des demandes autorisées et cerne les occasions de tirer parti des volumes de marchandises sélectionnées pour obtenir le coût total le moins élevé des produits et services.
  • Commis aux comptes créditeurs – S’occupe des tâches sur papier et à l’ordinateur, règle un nombre donné de factures et d’états de compte chaque mois.
  • Commis aux comptes débiteurs – S’occupe des tâches sur papier et à l’ordinateur, traite les chèques et la trésorerie, gère le crédit.
  • Coordonnateur/coordonnatrice de l’établissement des prix – Analyse les tendances du marché et fixe les prix.
  • Coordonnateur/coordonnatrice des achats – Commande tous les produits pour l’entreprise, effectue le contrôle des stocks, s’occupe de l’établissement des prix ainsi que des tâches sur papier et à l’ordinateur.
  • Contrôleur/contrôleuse – Effectue le suivi des activités financières de l’entreprise, établit les politiques financières de l’entreprise et supervise la tenue de comptes, dresse les budgets et effectue la planification budgétaire.

* Contenu fourni par autocarecareers.org

Park N Fly Programme Association AIA Canada

Mode de fonctionnement du programme

  • Le membre commence par sélectionner sa ville de départ dans le menu déroulant
    • Choisir le service de voiturier ou le libre-service s’il y a lieu
    • Entrer son vol de départ et la date de retour
    • Cliquer sur « trouver votre tarif »
    • Les tarifs sont automatiquement téléchargés
    • Imprimer un exemplaire du coupon
  • À la sortie du stationnement
    • Scanner le coupon imprimé Park’N Fly à la borne de paiement du stationnement libre-service
  • Si le membre utilise un service de voiturier
    • Remettre un exemplaire du coupon imprimé à l’agent à la borne de sortie ou lui donner le code de rabais 1120313. Une fois que l’agent a entré le code, le tarif est automatiquement ajouté au programme de tarifs préférentiels de l’AIA Canada.
  • Code de rabais 1120313
    • À la borne de sortie, le membre n’a qu’à scanner son coupon préimprimé par l’entremise du voiturier ou à la borne de paiement du stationnement libre-service.
    • À la sortie du stationnement
    • Scanner le coupon Park’N Fly
    • En cas de problèmes
      • Entrer manuellement le code 1120313 à la borne de paiement et le tarif est automatiquement appliqué.
    • Choisir un mode de paiement
      • Carte de crédit
      • Carte de débit