La formation a toujours été une priorité pour Pinnacle Collision Centre à Winnipeg, Manitoba, où l’entreprise a obtenu la reconnaissance Classe Or d’I-CAR Canada dès sa première année d’activité. Ivan Voloshanovskiy, gestionnaire du centre de carrosserie, considère la formation continue en réparation de carrosserie comme un moyen d’assurer le respect des normes professionnelles de réparation, de renforcer la confiance des clients et de rester à l’avant-garde des changements dans l’industrie.
Tout au long de cette conversation avec Ivan, il a souligné l’importance de la formation continue, comment celle-ci aide son équipe à relever les défis posés par les technologies automobiles modernes, et pourquoi la sécurité demeure au cœur de leur travail.
Qu’est-ce qui vous a motivé à obtenir la reconnaissance Classe Or pour votre entreprise?
Plusieurs facteurs nous ont motivés à obtenir la reconnaissance Classe Or d’I-CAR Canada. Les trois raisons principales sont :
- S’assurer que notre équipe fonctionne à un niveau professionnel, en respectant les meilleures pratiques de l’industrie et les procédures de réparation appropriées.
- Montrer à nos clients que notre établissement est formé et certifié pour répondre à des normes élevées de qualité et de sécurité.
- Rester à jour avec les avancées continues dans le secteur de la réparation de collision, y compris les technologies émergentes, les systèmes de sécurité des véhicules et les techniques de réparation en constante évolution.
Quels sont actuellement les plus grands défis dans l’industrie?
Certains des plus grands défis auxquels nous faisons face aujourd’hui proviennent des progrès technologiques rapides et de la présence croissante des véhicules électriques (VE). L’industrie de la réparation de collision a toujours évolué, mais les développements récents ont introduit un nouveau niveau de complexité. Des systèmes avancés d’aide à la conduite (ADAS) et des fonctionnalités de sécurité modernes jusqu’à l’utilisation de nouveaux matériaux complexes, rester à jour nécessite une adaptation continue. Les VE, en particulier, ont fondamentalement transformé de nombreux aspects du processus de réparation, nécessitant une formation spécialisée, des outils et des procédures adaptés pour garantir des réparations sûres et efficaces.
Comment la priorité accordée à la formation normalisée vous a-t-elle aidés à surmonter ces défis?
Plutôt que d’attendre l’arrivée d’un nouveau véhicule pour obtenir des conseils sur les procédures de réparation appropriées, I-CAR Canada adopte une approche proactive en informant régulièrement les établissements de réparation de collision des nouveaux cours de formation disponibles sur les dernières évolutions du secteur. Ce soutien préventif nous permet d’anticiper les défis émergents et garantit que notre équipe soit formée à l’avance pour gérer les technologies de véhicules en constante évolution et les exigences de réparation.
Quel est selon vous l’aspect le plus important de la formation continue en réparation de carrosserie?
La réponse est simple : l’aspect le plus important de la formation continue en réparation de carrosserie est – et restera toujours – la sécurité de nos clients! Bien que beaucoup de gens se concentrent principalement sur l’apparence visuelle et jugent un établissement de réparation de collision sur les résultats esthétiques, il est crucial de reconnaître que l’apparence n’est qu’un élément. Ce qui importe réellement, c’est que le véhicule ait été réparé conformément aux normes du fabricant d’équipement d’origine (FEO) et d’I-CAR Canada. Cela garantit qu’en cas de collision ultérieure , le véhicule réagira comme prévu — en absorbant efficacement l’impact et en protégeant les occupants grâce à l’intégrité structurelle de ses systèmes de sécurité.
Quels avantages la reconnaissance Classe Or a-t-elle apportés à votre entreprise et vos employés?
La reconnaissance Classe Or d’I-CAR Canada nous a apporté de nombreux avantages. Elle offre confiance et tranquillité d’esprit, sachant que notre personnel est formé pour répondre aux normes les plus élevées de l’industrie. Cela rassure également nos clients : leurs véhicules sont entre de bonnes mains et seront réparés correctement, conformément aux lignes directrices établies en matière de sécurité et de qualité.
À propos d’I-CAR Canada
I-CAR est une organisation internationale dédiée à fournir l’information nécessaire pour effectuer des réparations automobiles complètes, sécuritaires et de qualité.
I-CAR Canada est un programme de formation et de reconnaissance géré par l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada), un organisme sans but lucratif représentant, soutenant et dirigeant l’innovation dans le secteur canadien de l’entretien et de la réparation automobile, évalué à 43,9 milliards de dollars.
Conçu pour améliorer les compétences des gens de métier du secteur de la carrosserie, la formation I-CAR est offerte au Canada depuis 1979 et est gérée par AIA Canada depuis 2010.