Fort de près de 30 ans d’expérience en réparation de carrosserie, Patrick Marcotte a bâti une carrière fondée sur le savoir-faire, l’apprentissage continu et le leadership au sein de l’industrie. Enseignant en carrosserie automobile, instructeur chez I-CAR Canada et fondateur de Carrostra Solutions, il est passionné par le développement des compétences des techniciens afin qu’ils puissent répondre aux exigences du secteur de la réparation en constante évolution. Nous nous sommes entretenus avec M. Marcotte afin de discuter de son parcours professionnel, de l’importance de la formation continue et de la valeur d’investir dans le perfectionnement professionnel.
Depuis combien de temps travaillez-vous dans l’industrie?
Je travaille dans l’industrie de la réparation de carrosserie depuis 1997, année où j’ai obtenu mon diplôme en carrosserie automobile. Au cours de près de 30 ans de carrière, j’ai travaillé sur une grande variété de véhicules, notamment des voitures, des camions, des motocyclettes, des bateaux et des aéronefs. J’ai également acquis de l’expérience dans la vente automobile et dans l’industrie du cinéma, mais la réparation de carrosserie est toujours demeurée au cœur de ma carrière.
Ma passion a toujours été le travail de réparation de carrosserie : le travail manuel, la précision et la satisfaction de remettre un véhicule dans son état d’origine.
Aujourd’hui, je termine ma quatrième année comme enseignant en carrosserie automobile dans le cadre de la formation professionnelle et j’entreprendrai ma cinquième année en juillet. L’enseignement me permet de partager mon expérience de l’industrie et d’aider à préparer la prochaine génération de techniciens en réparation de carrosserie.
Avez-vous toujours souhaité travailler dans l’industrie automobile?
Oui, d’une certaine façon. Quand j’étais plus jeune, je rêvais de posséder une Pontiac GTO Judge 1969. Ce rêve a éveillé mon intérêt pour le métier de la carrosserie, car je voulais apprendre à en restaurer une moi-même. Je savais que la maîtrise du métier, me donnerait les compétences nécessaires pour redonner vie à un véhicule classique.
J’ai toujours été une personne manuelle, débrouillarde et avide d’apprendre. Lorsqu’un sujet m’intéresse, j’aime comprendre son fonctionnement et acquérir les compétences nécessaires pour bien le réaliser. . Même si j’effectue moi-même l’entretien de base de mes véhicules, comme les changements d’huile et le remplacement des freins, ma véritable passion a toujours été la carrosserie automobile. J’apprécie la précision du processus de réparation et le défi que représente la restauration de la forme, de la structure et de l’apparence d’un véhicule.
Quelle est, selon vous, l’importance de la formation continue en réparation de carrosserie?
La formation continue est essentielle dans l’industrie d’aujourd’hui. Les véhicules ont énormément évolué au fil des ans, avec l’arrivée de nouveaux matériaux, de nouvelles méthodes de réparation, des procédures des fabricants d’équipement d’origine (FÉO), des systèmes avancés d’aide à la conduite et de nouvelles technologies qui sont désormais devenus la norme.
Bien que l’expérience soit précieuse, elle doit être soutenue par des connaissances actuelles et des pratiques de réparation à jour. Même les techniciens expérimentés ont besoin d’une formation continue afin de s’assurer que leurs compétences répondent aux exigences actuelles en matière de réparation et aux normes des FÉO.
Plus important encore, chaque véhicule réparé retourne sur la route avec des conducteurs et des passagers qui comptent sur sa sécurité. Comprendre les procédures et les techniques de réparation appropriées est essentiel pour remettre les véhicules en état correctement et maintenir le niveau de protection pour lequel ils ont été conçus. La formation continue contribue à assurer des réparations de qualité, une meilleure sécurité et un plus grand professionnalisme dans l’ensemble de l’industrie.
Pourquoi les techniciens et les entreprises devraient-ils choisir la formation de I-CAR Canada?
Lorsque j’ai eu accès pour la première fois à la formation de I-CAR Canada, j’ai eu l’impression de redécouvrir mon métier . Cela a ravivé une passion qui, à un certain moment de ma carrière, s’était quelque peu essoufflée. J’apprenais de nouvelles choses, je comprenais mieux certaines procédures et j’avais le sentiment de devenir un technicien plus qualifié et plus confiant.
Pour un technicien, cette formation apporte de la confiance, une structure et une véritable reconnaissance au sein de l’industrie. Elle aide les techniciens à comprendre non seulement comment effectuer certaines réparations, mais aussi pourquoi certaines procédures doivent être suivies.
Pour un atelier de réparation, cette formation est tout aussi importante. Un diplôme ou une formation de base dans un métier permet d’entrer dans l’industrie, mais la réalité d’un atelier moderne de réparation de carrosserie exige une mise à jour constante des connaissances. I-CAR Canada ajoute une base technique essentielle qui contribue à la qualité des réparations, réduit les erreurs et aide les ateliers à répondre aux attentes des assureurs, des réseaux et des programmes de certification des FÉO.
C’est d’ailleurs cette même vision qui m’a amené à créer Carrostra Solutions, où j’accompagne les ateliers de réparation de carrosserie dans leur progression technique, leur structure de formation et leur développement vers des normes plus élevées.
À mon avis, la formation de I-CAR Canada devrait faire partie de la norme pour tout atelier de réparation de carrosserie qui respecte ses employés, ses partenaires et ses clients.
Quel est l’aspect le plus important du rôle d’instructeur chez I-CAR Canada?
Pour moi, l’aspect le plus important est la crédibilité. Un instructeur doit être capable d’expliquer clairement, de faire des démonstrations adéquates et d’aider les techniciens à comprendre le pourquoi des formations.. Les techniciens doivent savoir que la personne qui les forme comprend les réalités du travail en atelier.
Avant de devenir enseignant, j’étais déjà technicien I-CAR Canada Triple Platine; je sais donc de première main tout ce que la formation peut offrir à une personne qui souhaite évoluer dans ce métier.
Un bon instructeur doit posséder de solides connaissances techniques, une expérience pratique et une bonne compréhension des meilleures pratiques, des erreurs courantes et des éléments essentiels du processus de réparation. La patience est également essentielle, car chacun apprend à son propre rythme. Comme enseignant en formation professionnelle, j’ai appris qu’il est une chose de maîtriser la matière, mais une tout autre de savoir la transmettre efficacement.
Les techniciens sont exigeants, et avec raison. Ils veulent apprendre auprès d’une personne qui comprend leur travail, respecte leur expérience et inspire confiance grâce à ses connaissances, à sa préparation et à une communication claire.
À propos de I-CAR Canada
I-CAR est un organisme international voué à fournir l’information nécessaire pour effectuer des réparations automobiles complètes, sécuritaires et de qualité.
I-CAR Canada est un programme de formation et de reconnaissance administré par l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada), un organisme sans but lucratif qui représente, soutient et favorise l’innovation dans le secteur canadien de l’entretien et de la réparation automobile, évalué à 43,9 milliards de dollars.
Destinée au perfectionnement des travailleurs spécialisés de l’industrie de la carrosserie, la formation I-CAR est offerte au Canada depuis 1979 et est administrée par AIA Canada depuis 2010.