Le 17 juin 2026, l’AIA Canada a tenu un webinaire sur le règlement du Québec relatif au droit à la réparation, entré en vigueur le 5 octobre 2025. Réunissant des représentants de l’industrie et des responsables de l’Office de la protection du consommateur (OPC), la séance visait à aider les entreprises à mieux comprendre les répercussions du règlement, leurs responsabilités et le processus de dénonciation établi dans le cadre législatif.
Le webinaire était animé par Élisabeth Lambert, présidente de Pièces d’Auto Joliette, présidente sortante de la division du Québec de l’AIA Canada et membre du conseil d’administration national de l’AIA Canada, ainsi que par David Boudeweel-Lefebvre, président de Boudeweel Public Affairs. Les participants ont également bénéficié de l’expertise de Charles Tanguay et Julie Couture de l’OPC.
Comprendre les répercussions du droit à la réparation
Les participants ont acquis des connaissances pratiques sur les objectifs du règlement et ses répercussions sur l’industrie automobile. Les discussions ont porté sur les obligations des fabricants et des détaillants, l’accès aux outils et aux données nécessaires à la réparation des véhicules, ainsi que sur les avantages attendus pour les consommateurs et le marché secondaire automobile.
Les conférenciers ont également souligné le rôle de l’AIA Canada dans les efforts ayant mené à l’adoption et à la mise en œuvre du règlement.
Le rôle de l’Office de la protection du consommateur
Les représentants de l’OPC ont expliqué leur rôle dans l’application du règlement, les types de situations pouvant justifier une intervention ainsi que les recours offerts aux entreprises.
Vous pouvez consulter la présentation de l’OPC ici.
Comprendre le processus de signalement
Les conférenciers ont présenté le processus de dénonciation mis à la disposition des entreprises lorsqu’elles sont confrontées à des situations pouvant ne pas être conformes au règlement. La présentation a clarifié les étapes à suivre, les renseignements requis et les ressources offertes pour accompagner les entreprises tout au long du processus. Les participants ont également eu l’occasion de poser des questions et d’obtenir des conseils sur des situations concrètes.
Croyez-vous avoir repéré une infraction potentielle? Voici comment la signaler.
Ressources pratiques pour les entreprises
Le webinaire a mis en lumière plusieurs outils et pratiques exemplaires destinés à aider les ateliers de réparation, les distributeurs et les détaillants de pièces à s’adapter aux nouvelles exigences réglementaires. Vous pouvez accéder aux outils et aux ressources disponibles ici.
L’AIA Canada demeure engagée
La mise en œuvre du règlement marque une étape importante pour le droit à la réparation au Québec. L’AIA Canada demeure engagée à soutenir ses membres grâce à des efforts continus de formation, de représentation et de mobilisation de l’industrie.
Nous remercions nos conférenciers ainsi que tous les participants d’avoir contribué à une discussion productive et enrichissante.
Des questions ou des expériences à partager?
Bien que l’AIA Canada ne traite pas les signalements, les commentaires et observations de ses membres sont les bienvenus. Veuillez communiquer avec Emily Holtby, vice-présidente, Relations gouvernementales, à l’AIA Canada.