En raison de la réponse en cours à la COVID-19, les dernières semaines ont été marquées par des défis incessants et en continuelle évolution pour les entreprises du marché secondaire de l’automobile. Plus récemment, les gouvernements de l’Ontario et du Québec ont déclaré que le marché secondaire était une industrie essentielle.
En tant que VOIX et RESSOURCE du marché secondaire de l’automobile, nous avons élaboré quelques lignes directrices pour vous aider à vous retrouver au sein de cette nouvelle réalité :
- La désignation d’entreprise essentielle ne signifie pas qu’un atelier doit rester ouvert, mais qu’il peut rester ouvert, alors que des entreprises non essentielles ont plutôt reçu l’ordre de demeurer fermées.
- La décision de rester ouvert appartient à chaque entreprise.
- L’AIA Canada ne peut ni décider ni recommander qu’une entreprise ou un atelier reste ouvert ou fermé.
- Le travail devrait se limiter à la prestation de services et d’entretien au profit d’autres industries et personnes désignées comme étant des services essentiels par les autorités locales, provinciales et fédérales.
- N’oubliez pas que les employeurs ont le devoir de protéger la santé et la sécurité de leur personnel et de leurs clients.
Si vous choisissez de garder votre entreprise ouverte pendant cette période, l’AIA Canada vous propose quelques mesures à prendre pour vous aider à assurer votre sécurité et celle de vos clients :
- En tout temps, suivez les conseils et les directives fournis par les autorités sanitaires municipales, provinciales et fédérales.
- Les employés qui sont malades, qui présentent des symptômes ou qui font partie d’un groupe à risque élevé doivent rester chez eux.
- Prévoyez du désinfectant pour les mains et du savon pour le nettoyage fréquent des mains.
- Les clients et les fournisseurs ne doivent pas entrer dans l’atelier. Vous avez le droit de contrôler les clients et de leur refuser l’entrée pour des raisons de santé et de sécurité. (voir la FAQ sur la COVID-19 du Conseil canadien du commerce de détail)
- Étalez les quarts de travail, les pauses et les heures de déjeuner pour diminuer l’interaction entre les membres du personnel et augmenter la distanciation.
- Dans la mesure du possible, utilisez un format numérique pour les réunions du personnel.
- Planifiez les rendez-vous de manière à limiter le nombre de personnes présentes au même moment dans vos locaux.
- Utilisez autant que possible l’estimation par photos.
- Les véhicules doivent être soigneusement désinfectés lorsque les clients vous les laissent et lorsqu’ils leur sont rendus.
- Toutes les mesures prises par votre atelier pendant cette période doivent être clairement communiquées au personnel et aux clients, qui doivent les suivre à la lettre.
Vous trouverez ici des ressources supplémentaires sur les mesures que vous pouvez prendre pour protéger vos employés et vos clients :
- Mesures communautaires de santé publique pour atténuer la propagation des maladies à coronavirus (COVID-19) au Canada (gouvernement du Canada)
- FAQ pour les détaillants sur la COVID-19 (Conseil canadien du commerce de détail)
Pour obtenir les dernières informations sur la COVID-19 et la réponse de l’AIA Canada, veuillez consulter notre page de ressources sur le coronavirus.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à notre adresse électronique dédiée à la COVID-19, covid19@aiacanada.com.
Pensez à votre sécurité et restez en bonne santé.
* L’AIA Canada décline toute responsabilité à l’égard des liens et du contenu de tiers. Soulignons que le contenu évolue avec la situation. Veuillez accorder en tout temps la priorité à votre santé et votre sécurité ainsi qu’à celles de votre personnel.