Spencer MacPherson, conseiller technique chez MacPherson Auto, savait que l’adoption généralisée des véhicules électriques (VE) au Canada allait arriver plus tôt que prévu. Lorsque M. MacPherson a entendu parler du cours de perfectionnement des compétences en matière de véhicules électriques dans le cadre du programme Innovation dans la formation automobile, il savait que lui et le reste des employés de MacPherson Auto devaient s’y inscrire.
Spencer MacPherson
Conseiller technique chez MacPherson Auto
Qu’est-ce qui vous a initialement intéressé dans ce programme?
Plusieurs choses m’intéressaient dans ce programme. D’abord et avant tout, c’était un excellent point de départ. Nos connaissances et nos compétences à l’atelier étaient assez limitées avant de commencer ce programme. Lorsque nous avons examiné le plan de cours, il semblait que le programme couvrirait tous les aspects des véhicules électriques plutôt que de se concentrer sur un système ou une composante spécifique. Nous avions besoin de la base en matière de véhicules électriques et c’est exactement la raison pour laquelle nous avons opté pour ce programme.
De plus, l’emplacement était parfait. Étant à seulement deux heures de route, il était facile de s’y rendre. D’autres programmes de formation se trouvaient à plus de cinq heures de route ou de l’autre côté de la frontière, aux États-Unis. Le fait d’être à proximité de Cornwall et d’être gratuit constituait un énorme attrait.
Quel était votre objectif en entrant dans le programme?
En participant à ce programme, je savais que les techniciens de l’atelier et moi-même, devions améliorer nos connaissances et nos compétences en matière de véhicules électriques. Comme je l’ai déjà dit, nous avions des connaissances très limitées que nous désirions développer. Notre objectif était de nous familiariser avec le monde des véhicules électriques et, à partir de là, d’avoir les bases et les connaissances nécessaires pour concevoir un plan et comprendre comment aller de l’avant avec les véhicules électriques.
Comment s’est passée votre expérience?
Nous avons eu une expérience fantastique dans ce programme. Au début, cela peut sembler une surcharge d’informations, mais toutes ces informations ont été transmises de manière pertinente et ont toutes été incroyablement bénéfiques.
Chacun apprend différemment, donc avoir un apprentissage théorique et pratique est bon pour aider chacun à apprendre à sa manière et à garder la classe engagée. La plupart du temps, vous voyez les techniciens apprennent de manière pratique, en particulier avec nos techniciens chez MacPherson Auto. Cette partie du cours a grandement aidé nos techniciens à se sentir à l’aise lorsqu’ils travaillent avec des véhicules électriques.
Ce programme est-il utile pour suivre la croissance rapide des véhicules électriques?
Ce cours m’a définitivement préparé à l’émergence des véhicules électriques. Parce que nous avions au départ des connaissances limitées, cela nous a donné un coup de pouce pour continuer à en apprendre davantage. Cela nous a également aidés à mettre en place un calendrier de formation solide pour nos techniciens automobiles et nos conseillers techniques afin qu’ils puissent continuer à améliorer leurs compétences pour réparer et entretenir efficacement les véhicules électriques. En un mot, ce programme nous a aidés à préparer l’avenir de l’industrie.
Comment votre carrière a-t-elle changé depuis que vous avez terminé le programme?
Il y a eu quelques changements, oui. Nous avons été en mesure de fidéliser les clients qui finissent par acheter des véhicules électriques. Par exemple, quelques-uns de nos clients ont récemment acheté des véhicules électriques et, heureusement, grâce à cette formation, nous avons pu continuer à les servir.
Ce qui a vraiment changé pour nous, ce sont nos plans à court terme. Avant d’entendre parler de ce programme, nous évoquions périodiquement les véhicules électriques lors de nos réunions d’équipe, ce que nous en pensions et comment nous voulions aller de l’avant avec la formation. La plupart du temps, le consensus général lors de ces réunions était que, oui, les véhicules électriques sont bel et bien arrivés, mais il n’y a pas encore une énorme demande d’entretien et de réparation sur le marché secondaire.
Mais ce n’est tout simplement pas vrai. Les véhicules électriques sont là, ils ne circulent pas seulement dans les villes ou les zones urbaines, mais aussi dans les petites villes et les zones rurales. Cette émergence a accéléré nos plans en matière d’outils et de formation nécessaires pour réparer correctement les véhicules électriques. Ce programme nous a aidés à nous adapter rapidement.
Malheureusement, je pense que les gens remettent à plus tard la formation sur les véhicules électriques parce qu’ils ne pensent peut-être pas que les véhicules électriques sont déjà sur le marché secondaire, mais ils le sont. Si vous avez les compétences, les outils, la formation et les références nécessaires pour travailler sur les véhicules électriques actuellement, il y en a beaucoup sur le marché secondaire.
Recommanderiez-vous ce programme à d’autres personnes qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de véhicules électriques?
Je recommanderais absolument ce programme à ceux qui cherchent à accroître leurs connaissances et leurs compétences en matière de véhicules électriques. L’information est précise, il s’agit d’un programme complet et les instructeurs savent susciter l’intérêt des participants. Je pense que certains techniciens sont un peu nerveux à l’idée de travailler sur les véhicules électriques au début et ils ont raison de l’être, car ces véhicules comportent certains dangers. Mais s’ils sont accompagnés dans cet apprentissage et cette expérience pratique, ils peuvent apprendre à les entretenir avec aise et confiance. C’est certainement ce que le programme nous a apporté.
À propos du programme Innovation in Automotive Training
L’Association des industries de l’automobile du Canada s’est associée au Collège Conestoga, au Collège Fanshawe, au Collège St. Lawrence et à Plug N’Drive pour offrir des programmes de formation gratuits afin de développer une nouvelle expertise et de nouvelles compétences dans l’industrie de l’entretien automobile. Ce programme Emploi Ontario est financé en partie par le gouvernement du Canada et le gouvernement de l’Ontario.
Le programme Innovation dans la formation automobile comprendra de nombreux types de possibilités de formation et de perfectionnement, comme le perfectionnement des compétences en matière de véhicules électriques et de SAAC, permettant aux techniciens automobiles agréés et aux apprentis de niveau supérieur d’acquérir des compétences en entretien et en réparation liées aux véhicules électriques et aux SAAC.