Ayant grandi entouré de l’industrie de l’automobile et de la vente, Steve y a rapidement trouvé son chemin et y fait carrière depuis bientôt 30 ans. Sa passion pour l’industrie automobile est ce qui le pousse à investir dans son innovation et à encourager tous et chacun à rejoindre celle-ci alors qu’elle est en pleine éclosion.
Steve Bujold
Directeur des ventes de l’Est du Canada chez Vast-Auto Distribution
Depuis combien de temps faites-vous partie de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile?
J’ai toujours su que je voulais travailler en vente. Ce domaine a toujours été présent dans la famille avec mon père et mes deux frères qui y travaillent également. Déjà aussi jeune qu’à l’âge de 12 ans, j’embarquais en voiture avec mon père pour passer la journée à faire le tour des magasins lorsqu’il était à l’emploi d’Unitool. Je connaissais l’industrie automobile depuis toujours et elle m’attirait. Le premier héritage de mon père a été la moitié de son territoire, afin que je puisse entrer dans l’industrie. J’avais de la chance puisque quand j’ai commencé à y travailler, je connaissais déjà tout le monde.
Depuis combien de temps travaillez-vous dans l’industrie automobile? Combien de ces années avez-vous passé dans le secteur de l’entretien et de la réparation automobile?
Je célèbrerai l’année prochaine mon 30e anniversaire dans l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile. J’ai débuté à l’âge de 22 ans comme représentant manufacturier respectivement chez Unitool et Dayco. C’est seulement quatre ans plus tard que j’ai transféré vers le secteur de la distribution de pièce où j’y suis encore à ce jour. J’ai gravité durant 16 années dans l’environnement Uni-Sélect où j’ai été directeur au développement des affaires dans la ville de Québec et par la suite directeur des ventes chez Beauce Auto Accessoires. J’ai par la suite été en charge des formations et solutions d’affaires pour le Canada et une partie des États-Unis. J’ai essayé de quitter l’industrie quelques années pour être directeur des ventes chez Location d’outils Simplex, mais la passion a fait en sorte que je revienne rapidement dans l’industrie automobile puisque « ça ne sentait pas assez le gaz ». J’ai fait mon retour chez Vast-Auto Distribution il y a 9 ans où j’y suis toujours à l’emploi à titre de directeur des ventes, comptes majeurs et programmes installateurs.
Quelle école avez-vous fréquentée? Et quel est votre niveau de scolarité?
J’ai vraiment « appris sur le tas » comme on dit ! Je suis titulaire d’un diplôme d’études collégiales en administration ainsi que d’un diplôme d’études professionnelles en vente accompagné d’une attestation de spécialisation professionnelle en représentation commerciale.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui débute dans l’industrie ou qui cherche à faire la transition vers l’industrie?
Le meilleur conseil que je donnerais est de ne pas se donner de limite afin de se permettre d’explorer tout ce que cette industrie a à vous offrir. Les opportunités de carrière y sont énormes en ce moment. Pour maximiser les opportunités il est important de bien s’entourer, de garder les yeux ouverts et d’entretenir un bon réseau de contacts. C’est une industrie tissée serré où les gens sont capables de mettre de côté la partisanerie pour le bénéfice du bien commun. Malgré les embuches et les difficultés que peuvent contenir un début de carrière, ne laissez pas tomber cette industrie trop rapidement si vous êtes un passionné de l’automobile, vous ne le regretterez pas.
Que représente l’Association des industries de l’automobile du Canada pour vous et qu’aimeriez-vous voir l’association réaliser à l’avenir?
L’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada) c’est la voix collective qui nous permet de s’unir et de se regrouper tous ensemble afin de faire face aux enjeux de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile. Cette capacité de se regrouper ensemble et de s’assoir à la même table pour faire avancer des dossiers est quelque chose de très particulier à notre industrie. Je suis très content, car depuis les dernières années on prend soin d’intégrer de plus en plus les ateliers d’entretien et de réparation dans les activités de l’AIA Canada. Avec la progression des véhicules électriques dans le marché, d’autres enjeux s’ajoutent à la liste et nous devons nous assurer d’avoir les techniciens ainsi que les propriétaires d’ateliers informés. J’espère qu’ils continueront et seront intégrés encore d’avantage.
Pourrais-tu nous parler un peu plus de ton implication avec l’Association des industries de l’automobile du Canada ?
Je suis impliqué depuis maintenant 20 ans dans les journées AIA organisée par la division du Québec de l’AIA Canada qui ont lieu dans les centres de formation professionnelle—à l’époque c’était la foire au stage. Une fois par année nous y allons expliquer le rôle de l’AIA Canada et présentons l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile à la relève. Nous véhiculons sensiblement le même message année après année, mais maintenant les besoins de tenir cette journée sont encore plus criants avec la pénurie de main-d’œuvre.
Je siège également sur le comité de direction de la Fondation AIA Un coup de main pour les enfants. Créée en 2005, cette Fondation réalise la collecte et la redistribution de fonds dans le but d’appuyer les membres de l’AIA Canada à soutenir des organismes de bienfaisance canadiens qui œuvrent pour le mieux-être des enfants et des jeunes. Nous aidons des causes référées localement par des membres de l’AIA Canada—souvent de plus petits organismes caritatifs qui n’ont pas les moyens des grandes fondations. Plusieurs dizaines de milliers de dollars ont été remis cette année aux jeunes à travers le Canada en plus des bourses étudiantes remises à chacune des divisions de l’AIA Canada à travers le pays pour qu’elles puissent à leur tour soutenir la relève de l’industrie.
Avez-vous eu un mentor de l’industrie? Si oui, qui et pourquoi?
Je suis choyé d’avoir eu plusieurs mentors dans mon parcours. Pierre Desmarchais m’a montré tout ce que j’avais besoin de savoir pour comprendre ce qu’était un atelier. Il m’a appris l’importance du savoir être et le coté précieux de prendre soin de sa tribune afin d’influencer positivement en tant qu’orateur. Richard Roy tant qu’à lui m’a montré l’importance de la rigueur. Il est connu comme étant un homme extrêmement exigeant qui marque les gens sur son passage de par sa volonté du travail bien fait. Il y a aussi mon patron actuel, Daniel Malandruccolo, qui par son leadership exceptionnel, son travail d’équipe, sa transparence ainsi que son intégrité a su se placer dans la liste des mentors de ma carrière. J’ai beaucoup appris de chacune de ces personnes.
Qu’est-ce qui vous inspire le plus de votre travail ou de l’industrie?
C’est important pour moi de redonner au suivant. J’aime aider les entrepreneurs à se développer et à grandir. Je suis motivé de pouvoir mettre mes connaissances à profit pour aider et accompagner des propriétaires à opérer des magasins de pièces ou des ateliers mécaniques par exemple.
Quel est le plus grand changement ou la plus grande évolution que vous avez remarqué ou dont vous avez été témoin depuis votre arrivée au sein de l’industrie?
L’industrie a travaillé fort ces dernières années pour s’assurer que les propriétaires d’atelier soient formés adéquatement et sur une base continue autant au niveau technique qu’en gestion. Ces efforts collectifs commencent à porter fruits. De plus, l’arrivée des véhicules électriques ramène l’importance de la formation continue dans l’industrie. C’est une belle évolution de s’assurer que notre industrie donne une formation continue aux gens sur le terrain, ce qui se répercute inévitablement dans l’expérience client.
À propos de la campagne Je suis AIA
Je suis AIA vise à faire connaître le profil de professionnels de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile au Canada dans le but d’humaniser notre industrie et de mettre en valeur des membres de l’AIA Canada. Si vous êtes intéressé à participer à partager votre histoire à travers cette campagne, nous vous encourageons à soumettre votre candidature.