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Avis aux membres : Une nouvelle déclaration relative à l'Avis aux consommateurs est maintenant disponible

Chers membres,

Au cours des derniers mois, certains d'entre vous nous ont informés des préoccupations de leurs clients à propos de la garantie des véhicules. Il appert en effet que diverses publications écrites - courriels, brochures, dépliants postaux - envoyées par les concessionnaires à leurs clients laissaient entendre que la garantie de leur véhicule pourrait s'annuler si l'entretien régulier n'était pas effectué à la concession. Nous avons également été passablement alarmés par l'augmentation du nombre de publicités radio et télé véhiculant également ce message.

Conséquemment, nous avons révisé notre déclaration Avis aux consommateurs en ce qui concerne l'entretien régulier d'un véhicule et la couverture de garantie. Veuillez donc prendre note que la déclaration précédente à cet effet n'est plus en vigueur et ne doit plus être affichée publiquement à partir de maintenant.

Nous vous encourageons fortement à diffuser ce nouvel Avis auprès de vos clients. Puisque la mission de l'AIA Canada est de vous représenter et d'être la VOIX de l'industrie du marché secondaire, nous croyons important de dire aux consommateurs canadiens qu'ils ont le choix.

Vous pouvez télécharger GRATUITEMENT une version PDF imprimable de l'Avis que vous trouverez au www.aiacanada.com. De plus, nous vous offrons la possibilité de faire l'achat d'une version laminée sur plaque de l'Avis, que vous pourrez personnaliser à votre logo. Veuillez remplir le formulaire en ligne ou envoyer un courriel à communications@aiacanada.com pour plus de détails.

Pour en savoir davantage à propos de l'Avis aux consommateurs, veuillez communiquer avec France Daviault, directrice principale, Relations avec l'industrie, à france.daviault@aiacanada.com ou au 1 800 808-2920, poste 223.

Pour connaître les lois régissant les garanties dans votre province ou territoire, veuillez visiter le www.aiacanada.com/fr/nos-activites/relations-gouvernementales/sensibilisation-des-consommateurs/.

Des questions? Communiquez avec nous!

1 800 808-2920, poste 233
communications@aiacanada.com