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L'accès aux renseignements de réparation des constructeurs, ça va bien?

En 2009, l'Association des industries de l'automobile a signé un accord historique pour l'industrie canadienne du marché secondaire. La Norme canadienne visant les renseignements sur l'entretien des véhicules automobiles (CASIS) est entrée en vigueur il y a six ans, après des années de lobbying et de travail acharné par une foule d'intervenants de l'industrie. L'entente veille à ce que le marché secondaire de l'automobile ait également accès aux renseignements de réparation des constructeurs d'automobiles afin que les ateliers d'entretien et de réparation puissent réparer des véhicules et réaliser des réinitialisations (flash) et mises à jour. Six ans plus tard, l'accord est inchangé. Récemment, l'AIA a effectué un sondage informel auprès de quelques ateliers de réparation pour se renseigner sur leur connaissance de l'entente et leur utilisation des sites de réparation des constructeurs. Les résultats nous indiquent que l'accord pourrait comporter des lacunes informationnelles ou que les sites des constructeurs pourraient comporter des obstacles à l'accès aux renseignements.



Nous avons donc besoin de votre aide. En 2017, l'AIA lancera un sondage en ligne et nous avons besoin de vos points de vue. Nous voulons savoir comprendre ce qui fonctionne ou non pour vous en tant que fournisseur de services lorsqu'un véhicule de votre atelier nécessite une reprogrammation ou une mise à jour. Vos commentaires nous permettront de faire des recommandations au groupe de travail CASIS, composé de représentants des quatre signataires de l'accord. Sinon, l'accord sera maintenu tel quel.

En raison de l'émergence continue de nouvelles technologies, il est très important pour l'industrie de comprendre nos capacités actuelles d'entretenir les véhicules traditionnels. Les résultats de l'enquête de ce projet nous indiqueront aussi ce que nous devons faire en tant qu'industrie pour nous préparer à l'avenir.


Soyez à l'affût de votre invitation à participer au sondage! 



Pour participer à ce projet ou en savoir plus, prière de communiquer avec Chanel Ghazzawi, gestionnaire, Recherche et politiques : chanel.ghazzawi@aiacanada.com.